이용약관 / Terms & Conditions

이용약관

시행일: 2026년 9월 9일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 파텍스(PATEX, 이하 "회사")가 운영하는 온라인 쇼핑몰 PATEX(patexpatexpatex.com, 이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
"이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원에 가입하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(하단)에 게시합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 업무를 수행합니다: 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화 등의 배송, 기타 회사가 정하는 업무.
회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 몰에 공지합니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다: 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다: 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우, 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 등 채무를 기일에 지급하지 않는 경우, 다른 사람의 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우, 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.

제8조 (구매신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰에서 재화 등의 검색 및 선택, 성명·주소·전화번호·전자우편주소 등의 입력, 결제방법의 선택 등의 절차에 따라 구매를 신청합니다.
회사는 이용자의 구매신청에 대하여 승낙의 의사표시(주문 확인 통지)를 한 때에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 다만 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 재고 소진 등으로 공급이 불가능한 경우에는 승낙하지 않을 수 있습니다.

제9조 (지급방법)

몰에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급은 신용카드, 계좌이체, 간편결제(네이버페이·카카오페이·토스페이 등) 등 회사가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 결제는 전자지급결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.

제10조 (재화 등의 공급)

회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이용자가 대금을 지급한 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.
배송 지역, 배송비, 배송 소요기간 등 상세 내용은 별도의 「배송 및 환불 정책」에 따릅니다.

제11조 (청약철회 등)

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(재화 등의 공급이 그보다 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 때에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다: 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만 내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외), 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우, 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등에 대하여 사전에 고지하고 동의를 받은 경우.
재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제12조 (청약철회 등의 효과)

회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 환급이 지연된 때에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
회사는 위 대금을 환급함에 있어 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 그 비용은 회사가 부담합니다.

제13조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 개인정보의 처리에 관한 상세한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제14조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다합니다.

제15조 (이용자의 의무)

제17조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 노력합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관(전자거래분쟁조정위원회, 소비자분쟁조정위원회 등)의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제19조 (언어)

이 약관은 국문으로 작성되었으며, 영어·일본어·중국어 등 번역본과 국문본의 내용이 상이한 경우 국문본이 우선합니다.

파텍스
대표: 노영훈, 오지효

사업자등록번호: 711-42-01415

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